एश्योरेंस वायरलेस फोन बदलने की प्रक्रिया क्या है?

अपने अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न अनुभाग में, एश्योरेंस वायरलेस सूचीबद्ध करता है कि यह उन फोनों को बदल देता है जिन्हें खो जाने या चोरी होने की सूचना दी जाती है। मूल फोन सेवा निलंबित कर दी गई है, एक प्रतिस्थापन फोन कम या बिना किसी कीमत पर भेज दिया गया है, और नए फोन के आने के बाद सेवा को फिर से स्थापित किया गया है।



एश्योरेंस वायरलेस आमतौर पर लापता फोन की रिपोर्ट करने के कुछ दिनों के भीतर प्रतिस्थापन प्रक्रिया को पूरा करता है। अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न यह भी सूचीबद्ध करते हैं कि उपयोगकर्ता एक प्रतिस्थापन का अनुरोध कर सकते हैं यदि फोन उपयोग के पहले वर्ष के भीतर एक उपकरण की खराबी प्रदर्शित करता है। एश्योरेंस वायरलेस फोन पर एक साल की वारंटी मूल उपकरण निर्माता द्वारा प्रदान की जाती है, हालांकि उपयोगकर्ताओं को इस मामले में भी एश्योरेंस वायरलेस ग्राहक सहायता सेवा से संपर्क करना चाहिए। अप्रैल 2015 तक, एश्योरेंस वायरलेस के लिए ग्राहक सेवा संख्या उनकी वेबसाइट पर सूचीबद्ध है: 1-888-321-5880।

वर्जिन मोबाइल की सरकारी सब्सिडी वाली सहायक कंपनी के रूप में, एश्योरेंस उपयोगकर्ता डिफ़ॉल्ट हैंडसेट, जैक्स बाय क्योसेरा से वर्जिन मोबाइल फोन का चयन करने के लिए वायरलेस खातों को भी स्थानांतरित कर सकता है। एश्योरेंस इसके खिलाफ सलाह देता है, उपयोगकर्ताओं को सर्वश्रेष्ठ वायरलेस सेवा अनुभव के लिए प्राथमिक हैंडसेट का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करता है और सूचीबद्ध करता है कि उपलब्धता के आधार पर समय-समय पर नए मॉडल पेश किए जाते हैं। पार्टी एनिमल, सुपर मॉडल, ब्लैकबेरी, आईफोन और एंड्रॉइड मॉडल जैसे अधिक उन्नत स्मार्टफोन, एश्योरेंस वायरलेस सेवा के साथ असंगत हैं।