अगर मैं PlayStation नेटवर्क में साइन इन नहीं कर पा रहा हूं लेकिन मैं पहले से कनेक्टेड हूं तो क्या समस्या है?

PlayStation के अनुसार, जो उपयोगकर्ता PlayStation नेटवर्क से जुड़े हैं, लेकिन साइन इन नहीं कर सकते हैं, उन्हें अपनी लॉगिन जानकारी अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है। IGN बताता है कि PlayStation 4 का उपयोग करते समय त्रुटियां और अन्य समस्याएँ हो सकती हैं यदि नेटवर्क बहुत व्यस्त है या स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क के माध्यम से इंटरनेट का उपयोग अस्वीकार कर दिया गया है।



PlayStation नेटवर्क के लिए एक मान्य उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की आवश्यकता होती है। पासवर्ड को खाते से जुड़े उपयोगकर्ता नाम और जन्मतिथि दर्ज करके या PlayStation प्रतिनिधियों से संपर्क करके रीसेट किया जा सकता है। PlayStation अनुशंसा करता है कि लॉगिन जानकारी को मैन्युअल रूप से दर्ज करें और पुष्टि करें कि दर्ज की गई जानकारी PlayStation नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए अन्य तरीकों को आज़माने से पहले सही है।

यदि PlayStation नेटवर्क बहुत व्यस्त है, तो लॉग इन करने का प्रयास त्रुटि कोड के साथ हो सकता है। PlayStation बताता है कि लॉग इन करने के लिए पुनः प्रयास करने से पहले थोड़े समय की प्रतीक्षा करने से PlayStation नेटवर्क पर अपडेट, तकनीकी समस्याओं या व्यस्त सर्वर से जुड़ी समस्याओं का समाधान हो जाता है।

स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क पर, LAN तक पहुंच को मैन्युअल रूप से सेट करना आवश्यक हो सकता है। IGN कहता है कि PlayStation के इंटरनेट कनेक्शन मेनू में कस्टम सेटिंग्स के तहत उपयोगकर्ताओं को अपने नेटवर्क नाम और पासवर्ड, या LAN में लॉग इन करने के लिए उपयोग किए जाने वाले नाम दर्ज करने चाहिए। PlayStation को LAN द्वारा प्रदान किए गए नेटवर्क पते पर सेट करने की आवश्यकता होती है। उपयोगकर्ता यह जानकारी लैन या आईटी विभाग के व्यवस्थापक, यदि लागू हो, से संपर्क करके प्राप्त कर सकते हैं। PlayStation एक LAN के माध्यम से PlayStation नेटवर्क से कनेक्ट होने पर राउटर के उपयोग की अनुशंसा करता है जिसके लिए एक अलग लॉग इन की आवश्यकता होती है।